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    3. 服務熱線:0571-967266
      節日期間請用戶注意安全使用燃氣(杭州網)
      發布時間:2015-10-09   瀏覽次數:6249次

       http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2015-10/01/content_5937867.htm

       

         杭州網訊 十一國慶小長假如期而至,為全力保障城市燃氣安全,10月1日,杭州市天然氣公司的員工走上街頭,向市民發放安全用氣宣傳單。同時,還將持續在延安路工聯大廈顯示屏推送燃氣安全知識,提醒廣大市民,節日期間注意安全使用燃氣。

        廣大市民若發現地下燃氣管線泄漏,可撥打杭燃集團服務熱線967266或搶修熱線8535666,經核實后杭燃集團將對舉報人給予獎勵。

          此外,關于市民最為關心的氣價調整問題,杭州市區(不含蕭山、余杭、富陽區)居民生活用管道天然氣階梯價格,于今日(10月1日)起正式實施。

          新政策實施后,以戶為單位,以年度為計量周期,一、二、三級年階梯氣量分別為:276(含)立方米(月23立方米)以下、276-480(含)立方米、480立方米(月40立方米)以上。階梯價格分別為:每立方米3.10元、3.72元、4.65元。

          也就是說,今天起,居民用氣要多掏錢了。

          抄表時間保持不變

        有疑問可撥打967266

          據了解,為提高價改后首次抄表讀數的準備性,本次調價后的首次抄表,將全部采用抄表員入戶抄表方式。

          同時,每個小區的抄表時間保持不變,單月還是單月抄表,雙月還是雙月抄表,抄表日期一般在1號到25號。

          天然氣公司將于抄表前在錢江晚報、杭州日報上進行抄表公告。對于2個月以上未入戶抄表的客戶,還將進行電話聯系,并通過張貼通知、短信提醒等形式告知上門抄表時間。

          市民對階梯氣價結算周期、各類結算辦法、“一戶多人口”辦理辦法等政策細則有的疑問,可就近到各營業網點,或撥打熱線服務電話967266進行咨詢。也可登錄杭州天然氣有限公司官網www.huaweimyanmar.com查詢。

          “一戶多人口”增量申請開始受理

        溫馨提醒:選擇合適時間進行辦理

          記者了解到,“一戶多人口”居民用戶的增量申請,也將于10月1日起同步開始受理。

          需增加用氣量的“一戶多人口”居民客戶,需要持戶口簿、開戶人身份證原件,至各營業網點辦理申請、認定手續。如委托他人代辦的,需提供代辦人的身份證原件及復印件。存在欠費的居民客戶,需在結清欠費后再申請辦理相關手續。

          此外,為避免客戶集中辦理,使客戶等候時間過長,天然氣公司作出決定:

          “一戶多人口”居民客戶,在2016年3月31日前申請辦理增量的,即可從階梯氣價實施后首個結算日的次日起享受“一戶多人口”的增加分檔用氣量。

          因此,符合條件可以辦理“一戶多人口”增量的客戶,不需要急著在價改后立即去辦理增量,可以在10月1日起半年內,隨時根據自己時間合理進行安排。

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